FAQ

faq 질문 리스트
제목
Q. 다운 세탁 및 관리법

구스다운, 덕다운 등의 다운 자켓은 물세탁하는 것이 바람직 합니다. 

손세탁 시, 30도의 미지근한 물에 중성 세제, 혹은 다운 전용 세제를 풀고, 제품을 충분히 담가

손으로 조물조물 문질러 제거를 합니다. 찌든 때가 끼기 쉬운 목둘레와 소매 부위는 부드러운 솔로 

살살 문지르며 떼를 제거하며. 다운재킷의 표면이나 옷깃, 소매 주변의 기름때를 제거할 때는 보온을 

위한 다운의 유분까지 없어질 수 있으므로 다운 전용 세제를 타올 등에 가볍게 묻혀 제거한 후 깨끗한 

수건으로 닦아주고 건를 하며 세탁기를 이용할 때는 세탁망에 넣고 세기를 ‘약’으로 설정한 뒤 세탁 합니다.

 

세탁 후에는 옷걸이에 걸어 통풍이 잘 되는 그늘에서 건조하고, 손바닥으로 톡톡 두들겨 충전재를 고루 펴 

풍성함을 살려 줍니다. 장기 보관 시, 보관 주머니에 넣어두면 볼륨감이 저하될 뿐만 아니라 습기 때문에 

품질이 저하될 수 있으므로 옷걸이에 걸어 관리 합니다. 주머니에 보관할 경우에는 제습제를 함께 넣어 둡니다.

Q. 이 상품은 어느 계절용인가요? (ex : C22FM0326100 상품)

여름용입니다. 상품 품명에서 C2"2"FM0326100 세번째 자리의 숫자 2는 여름용을 의미합니다. 

컬럼비아의 경우 품명에서 세번째 자리로 계절을 구분하고 있습니다. 

 

의류 : 1,2,3,4  봄-여름-가을-겨울

용품 : 5는 봄/여름, 6은 가을/겨울

Q. 배송된 상품의 색상이 사이트에서 본 것과 달라요

상품 촬영 시 조명과 배경, 그리고 고객님께서 사용하시는

모니터의 해상도와 밝기상태의 차이로 인해 실제 받아보신 상품의 색감이 다소 차이가 날 수 있습니다.

이점 양해 부탁드립니다.

(그 외 디자인의 차이가 있는 상품의 경우 고객센터 1800-1784 또는 Q&A로 문의 주시면 확인 후 답변 드릴 수 있도록 하겠습니다.)

Q. 보아 사용방법

 

 

①  착화 후 BOA 다이얼을 "딱" 소리가 날 때까지 누릅니다.

 

 

 

 

 

 

② 눌린 상태에서 다이얼을 시계 방향으로 돌리게 되면 끈이 조여지게 됩니다. 

 

 

 

 

 

③ 다이얼이 "딱"소리가 날 때까지 당긴 후 탈화 시 자연스럽게  끈이 풀리게 됩니다.

Q. 가죽으로 만든 신발은 어떻게 관리하나요?
가죽 제품 절대 물세탁이 불가합니다.
물세탁 시 가죽 모양의 변형을 가져오고 단백질 성분이 빠져 나가기 때문에 가죽이 경화되고 갈라짐 현상이 일어납니다.
또, 단백질 성분이 빠져 나오면서 염료도 같이 빠져나오기 때문에 탈색이 일어납니다. 짙은 색상의 경우는 색상이 흐려질 수 있습니다.
오염이 된 경우, 오염 된 부분만 가죽 전용 세제를 이용해 오염을 제거 해주시고 통풍이 잘 되는 곳에 보관해주세요.